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中信卡账分项目坐席员

该职位编号:ZW001792 浏览:168  
招聘中 已过期

公司名称:华拓金融服务外包有限公司 已认证

公司规模:1000人以上

公司性质:私营.民营企业

职位类别:电话客服

工作地点:合肥

  • 工作经验:0年以上
  • 学历要求:高中/中专
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:5000-8000元
  • 更新日期:2018/6/12 9:14:00
职位描述

华拓数码成立于2001年,是专业为银行业提供后台数据处理服务的金融BPO公司,涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作银行客户有交行、建行、中行、农行、工行、浦发、广发、光大、中信等数家银行。华拓数码是中国金融BPO行业领先企业。
公司总部位于北京,在上海、昆山、哈尔滨、深圳、珠海、山东、武汉、湖南等地均成立有分公司。目前公司有4000余人规模,预计未来2-3年公司将达万人规模。随着公司飞速发展,需要招聘大量优秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。
招聘岗位:坐席员
需求项目:中信分期项目
需求数量:
一、岗位职责:
1.运用银行提供系统对经过筛选客户进行沟通;
2.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3.坐席促动客户将可分期的交易/或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易;
4.按照业务流程标准标记销售结果;
5.根据项目要求完成业务量;
二、岗位要求:
1. 男女不限,大专及以上学历,要求经管类、语言类、工商类、财会等专业;
2. 熟练使用Office 软件,普通话流利,沟通表达能力强,性格乐观、积极进取,
具有团队协作精神;
3. 具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;
4. 遵守公司各项规章制度,服从团队管理
三、薪资福利
1. 薪资结构:底薪+绩效提成+10元/天餐补+100元/月全勤奖(见习期底薪2000元,
转正后底薪2000元+400元津贴(绩效排名前60%),多劳多得;
2. 带薪培训:培训期间58元/天补助+10元/天餐补,培训周期:7-15天;公司免费提供住
宿;
3. 人员培养:对岗前新人及岗中老人的业务技能及自我压力调节等进行回炉培训;
4. 职业规划:对入职满6个月以上符合公司晋升流程的员工,提供平台与授课进行储备管理人员培养及晋升;
四、项目情况
1. 上班时间:8:30-19:30,根据业绩完成情况进行下线调整(晚不超过20:30);
2. 休假模式:周一至周五正常上班,周六/周日视业绩完成情况而定(每月2-3次加班);
3. 法定节假日安排:根据国家法定节假日安排
4. 薪资计算方式:底薪+绩效金额提成*绩效考核得分(满分120分)+10元/天餐补+100元/月全勤奖(见习期底薪2000元,转正后底薪2000元+400元津贴(根据绩效排名),转正后薪资范围3500-20000元及以上),多劳多得。

联系方式

联系地址:滨湖新区徽州大道要素大市场7楼

 联系人:乔先生

联系电话:13385601961

电子邮箱:

申请职位
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